1. 我们收集的信息
- 账户信息：用户名、邮箱、登录凭证等注册与认证信息。
- 交易信息：订单记录、商品信息、支付与提现记录、争议处理记录。
- 设备与日志信息：IP、设备标识、浏览器类型、访问日志与安全审计日志。
- 客服沟通信息：您向客服提交的工单、聊天记录与附件材料。
2. 信息使用目的
- 提供账号注册、登录、商品发布、下单、支付、发货与结算等核心服务。
- 进行风险识别与反欺诈，保障买卖双方资金与交易安全。
- 处理申诉、退款、投诉及平台纠纷，履行平台管理责任。
- 用于服务优化、统计分析与运营改进。
3. 信息共享与披露
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在实现支付结算、云服务托管、风控审计等必要场景，或依据法律法规、司法/行政机关要求时，按最小必要原则进行共享或披露。
4. 信息保存与安全
我们采取访问控制、传输加密、日志追踪和安全监测等措施保护信息安全。信息保存期限以实现业务目的及法律法规要求为限，超期后将删除或匿名化处理。
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